Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 10 Aralık 2024
E-Ticaret olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresleri
- Ödeme bilgileri (güvenli ödeme sağlayıcımız aracılığıyla)
- Sipariş geçmişi
- IP adresi ve tarayıcı bilgileri
- Çerez verileri
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
- Müşteri hizmetleri sağlamak
- Size özel teklifler ve kampanyalar hakkında bilgi vermek (izniniz ile)
- Web sitemizi iyileştirmek ve kişiselleştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak
3. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:
- Siparişlerinizi teslim etmek için kargo firmaları ile
- Ödemeleri işlemek için ödeme sağlayıcıları ile
- Yasal zorunluluklar gereği resmi makamlar ile
- Açık onayınız ile belirttiğiniz üçüncü taraflar ile
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz. Bunlar arasında SSL şifrelemesi, güvenli sunucular ve düzenli güvenlik denetimleri bulunmaktadır. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olmadığını unutmayın.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
6. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
7. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: gizlilik@e-ticaret.com
Telefon: +90 (212) 555 01 23
Adres: Teşvikiye Mahallesi, Halaskargazi Caddesi No:123, Şişli, İstanbul
8. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi e-posta veya web sitemizde duyuru yoluyla bilgilendireceğiz.